Βοήθεια - Ε&Α
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις για τις πληροφορίες που παρουσιάζονται παρακάτω, ή εάν δε βρήκατε αυτό που ζητάτε, σας παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε 24 ώρες το 24ωρο στο casinoclub@pokerresponse.com
Τι είδους υπολογιστή χρειάζομαι;
Συνιστούμε Pentium 133 MHz με ελάχιστη διαθέσιμη χωρητικότητα 25 MB στο σκληρό σας δίσκο και 64 MB RAM (εσωτερική μνήμη). Λειτουργικό σύστημα: Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το λογισμικό δε θα "τρέξει" εάν λειτουργεί υπηρεσία Microsoft Winsock proxy.
Ποιες είναι οι συνιστώμενες ρυθμίσεις οθόνης;
Για να απολαύσετε πλήρως το περιβάλλον του CASINO CLUB Poker, συνιστούμ ε ελάχιστη ανάλυση οθόνης 800 X 600 και 256 χρώματα. Εάν παίξετε με μικρότερη ανάλυση οθόνης π.χ. 640x480 pixels θα πρέπει να μετακινείστε για να χρησιμοποιήσετε το παιχνίδι.
Το λογισμικό σας υποστηρίζει Macintosh;
Όχι, δεν υποστηρίζεται Macintosh.
Έχω οθόνη 21 ιντσών. Μπορώ να δω το καζίνο σε πλήρες μέγεθος;
Ναι, μπορείτε να επιλέξετε λειτουργία πλήρους οθόνης από το μενού επιλογών στην αίθουσα υποδοχής του CASINO CLUB Poker.
Μπορώ να δω πώς είναι το παιχνίδι πριν γραφτώ ή πριν καταθέσω χρήματα;
Φυσικά! Στην πραγματικότητα, μπορείτε και να παίξετε ΧΩΡΙΣ ΧΡΗΜΑΤΑ!
Απλά κατεβάστε το δωρεάν λογισμικό και δημιουργήστε ένα λογαριασμό. Δε χρειάζεται να καταθέσετε χρήματα για να παρακολουθήσετε ή να συμμετάσχετε στα παιχνίδια προπόνησης. Ωστόσο, θα πρέπει να δώσετε ακριβείς πληροφορίες για το λογαριασμό σας.
Θα πρέπει να καταθέσετε χρήματα μόνο όταν θέλετε να παίξετε με πραγματικά χρήματα. Αφού έχετε δημιουργήσει το λογαριασμό σας, θα μπορείτε να μετακινείστε στο χώρο υποδοχής και στα τραπέζια.
Θα είμαι ασφαλής παίζοντας στο CASINO CLUB Poker;
Είναι σημαντικό να προστατεύεστε από ανεπιθύμητες τακτικές των αντιπάλων παικτών όπως το ομαδικό παιχνίδι (συμπαιγνία) ή από οποιαδήποτε άλλη ανεπιθύμητη δραστηριότητα. Το CASINO CLUB Poker χρησιμοποιεί αξιόπιστες λειτουργίες ασφαλείας οι οποίες έχουν εξελιχθεί ειδικά για το πόκερ, και είμαστε αποφασισμένοι να κάνουμε ότι είναι δυνατόν για να προστατέψουμε το παιχνίδι σας. Παρότι παρακολουθούμε συνεχώς τα παιχνίδια τόσο με αυτόματα συστήματα όσο και με προσωπικό ζωντανής υποστήριξης, μπορείτε να μας βοηθήσετε επικοινωνώντας μαζί μας στο (casinoclub@pokerresponse.com) εάν οποιαδήποτε στιγμή υποψιαστείτε ότι υπάρχει συμπαιγνία ή ότι ένας ή περισσότεροι παίκτες παραβιάζουν με άλλους τρόπους τους κανονισμούς του site.
Είναι νόμιμο στην περιοχή μου;
ΠΡΕΠΕΙ να είστε πάνω από 18 ετών για να παίξετε CASINO CLUB Poker. Σας παρακαλούμε να είστε ενήμεροι ότι το να παίζετε online πόκερ ίσως να είναι παράνομο στην περιοχή σας. Πρέπει να ελέγξετε τους νόμους που ισχύουν στην περιοχή όπου ζείτε πριν παίξετε πόκερ online.
Έχασα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης μου! Τι κάνω;
Από τη στιγμή που αυτές οι πληροφορίες είναι ασφαλείς, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας μέσω τηλεφώνου και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε 24 ώρες το 24ωρο. Σας παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε:
Διεθνείς κλήσεις: +1-450-632-4010
Γραμμή χωρίς χρέωση: 1-877-296-6416
Γραμμή χωρίς χρέωση: 1-888-819-7924
Πώς αλλάζω το ψευδώνυμο μου, το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή τις πληροφορίες διεύθυνσης;
Μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία οποιαδήποτε στιγμή θέλετε. Για να αλλάξετε κάποιο προσωπικό σας στοιχείο, κάνετε κλικ στο ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ από το χώρο υποδοχής. Αλλάξτε τα στοιχεία που θέλετε.
Τι συμβαίνει εάν αποσυνδεθώ;
Το CASINO CLUB Poker έχει κάνει σημαντικά βήματα στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος πόκερ στο οποίο θα μπορείτε να νοιώθετε άνετα ότι είστε προστατευμένοι σε περίπτωση αποσύνδεσης από το διακομιστή παιχνιδιού ενώ παίζετε. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Εταιρίας για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς λειτουργεί.
Τι είναι η πολιτική των "όλα μέσα" και πώς λειτουργεί; Πόσα "όλα μέσα" επιτρέπονται;
Η προστασία "όλα μέσα" έχει σχεδιαστεί για να προστατέψει την επένδυση σας σε ένα pot όταν σας τελειώνουν τα χρήματα κατά τη διάρκεια ενός χεριού, όταν δεν ενεργείτε εγκαίρως ή όταν αποσυνδέεστε για οποιονδήποτε λόγο. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Εταιρίας για λεπτομέρειες.
Πώς ελαχιστοποιώ το λογισμικό στην οθόνη;
Το CASINO CLUB Poker έχει κατασκευαστεί για καλύτερη παρακολούθηση με ελάχιστη ανάλυση οθόνης στα 800 x 600 pixels. Αυτό σας παρέχει προβολή "πλήρους οθόνης" και αυτή είναι η πιο συνηθισμένη ρύθμιση. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ίσως να μην μπορείτε να δείτε άλλα προγράμματα ενώ παίζετε.
Για να μειώσετε την εικόνα σε "κανονική" προβολή, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε την οθόνη σας σε 1024 X 768 για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε και άλλα προγράμματα ενώ παίζετε. Για να αλλάξετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας, μπορείτε να κάνετε τα παρακάτω:
- Κάνετε κλικ στο Μενού Εκκίνησης (Start) των Windows στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας
- Επιλέξτε "Ρυθμίσεις"
- Κάνετε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου
- Επιλέξτε "Οθόνη" από το διαθέσιμο μενού
- Θα εμφανιστεί το παράθυρο Ιδιοτήτων Οθόνης
- Επιλέξτε "Ρυθμίσεις"
- Στο κάτω δεξιά μέρος του παραθύρου θα δείτε ένα τμήμα που ονομάζεται "Ανάλυση Οθόνης" και ένα σύμβολο με μορφή βέλους που γράφει "Μικρότερη" και ¨μεγαλύτερη" σε κάθε πλευρά του.
- Μετακινήστε με το ποντίκι σας το βέλος και αλλάξτε την ανάλυση της οθόνης σε "1024x 768" pixels.
- Αφού έχετε επιλέξει την επιθυμητή ανάλυση, κάνετε κλικ στο "Εφαρμογή" και μετά στο "ΟΚ".
- Τα Windows σας παρέχουν μία προεπισκόπηση των νέων ρυθμίσεων και σας ζητούν να συμφωνήσετε κάνοντας κλικ στο "ΟΚ" (Θα έχετε περίπου 15 δευτερόλεπτα για να αποφασίσετε πριν τα Windows επαναφέρουν τις αρχικές ρυθμίσεις).
Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε ανάλυση μεγαλύτερη από "800 x 600" pixels, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή σας και να ζητήσετε αναβάθμιση της κάρτας γραφικών.
Στο τέλος ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι οι νέες ρυθμίσεις έχουν εφαρμοστεί με επιτυχία.
Εάν δεν έχετε βρει αυτό που ζητάτε, σας παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το 24ωρο κέντρο υποστήριξής μας στη διεύθυνση casinoclub@pokerresponse.com
|
